Hanna had net haar Hongaarse diploma Sociaal pedagogisch hulpverlener op zak toen ze zo’n veertien jaar geleden besloot naar Nederland te emigreren.
Ze ging werken in de horeca en heeft negen jaar gewerkt als storemanager van een bekende koffietent. Na de bevalling van haar dochtertje stopte ze met werken. Inmiddels is haar dochter 6 jaar en wilde Hanna graag weer werken.
“Ik wil graag iets voor mensen betekenen in mijn werk, maar ik wist niet hoe ik dat moest aanpakken. Ik heb immers geen werkervaring in mijn beroep. Via de Servicedesk heb ik me aangemeld bij het Werkzoekendenteam waar loopbaancoach Mirjam van Remmerden mij verder kon helpen.”
Mirjam is de mogelijkheden gaan onderzoeken en is om te beginnen gaan kijken naar haar profiel. “Haar drijfveren zaten heel diep”, vertelt Mirjam.
“In de gesprekken met Hanna bleek dat zij in haar vrije tijd al heel veel nieuwkomers had geholpen met allerhande praktische zaken, zoals meegaan naar de IND en naar oudergesprekken op school. Ook als storemanager hielp ze regelmatig haar collega’s. Hoewel ze heel onzeker was omdat ze geen officiële werkervaring had in het sociale domein, had ze die onofficieel weldegelijk.”
Ze hebben besproken welke werkgevers ze interessant zou vinden, hoeveel uur ze kon werken en op welke tijden. Daaruit kwamen onder andere het COA en Vluchtelingenwerk. Dat bracht Mirjam op het idee om Buurtteams onder de aandacht te brengen van Hanna.
“Mirjam heeft me heel erg geholpen bij de voorbereiding van mijn sollicitatiegesprekken”, zegt Hanna. “Ik was op het goede moment op de goede plaats. Zij heeft me geleerd om op een andere manier te kijken naar mijn vaardigheden. Ik ben heel blij dat ik nu bij Buurtteam Amsterdam werk. Ik zit hier echt op mijn plek en kan mensen helpen met heel veel praktische vragen.”